ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ
Оценка качества
НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА

Независимая оценка качества предоставляемых услуг – один из доступных способов получения объективной информации для выявления возможностей учреждения культуры, корректировки и повышения эффективности дальнейшей деятельности. Кроме того, она позволяет установить обратную связь с посетителем, а значит, получить независимое мнение о работе учреждения в целом.
В целях повышения качества услуг, предоставляемых Нижневартовским краеведческим музеем, предлагаем Вам заполнить анонимную анкету.
1.Как вы оцениваете уровень комфортности пребывания в учреждении (места для сидения, гардероб, чистоту помещений)?
Максимальная оценка - 5 баллов
1
5
2.Как вы оцениваете уровень доступности учреждения для групп населения с ограниченными возможностями здоровья?
Максимальная оценка - 5 баллов
1
5
3.Как вы оцениваете транспортную и пешеходную доступность учреждения?
Максимальная оценка - 5 баллов
1
5
4.Как вы оцениваете удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми учреждением посетителям (в том числе и с помощью мобильных устройств)?
Максимальная оценка - 5 баллов
1
5
5.Как вы оцениваете удобство графика работы учреждения?
Максимальная оценка - 5 баллов
1
5
6.Как вы оцениваете доброжелательность, вежливость и компетентность персонала учреждения?
Максимальная оценка - 5 баллов
1
5
7.Как вы оцениваете качество проведения экскурсий?
Максимальная оценка - 5 баллов
1
5
8.Как вы оцениваете разнообразие экспозиций учреждения?
Максимальная оценка - 5 баллов
1
5
9.Как вы оцениваете информирование о предстоящих выставках и экспозициях, виртуальные экскурсии учреждения?
Максимальная оценка - 5 баллов
1
5
10.Как вы оцениваете наличие дополнительных услуг организации культуры (места общественного питания, проведение интерактивных игр, театрализованных мероприятий, аудиогид)?
Максимальная оценка - 5 баллов
1
5
11.Как вы оцениваете удобство процедуры покупки (бронирования) билетов?
Максимальная оценка - 5 баллов
1
5
12.Как вы оцениваете уровень удовлетворенности качеством оказания услуг учреждения в целом?
Максимальная оценка - 5 баллов
1
5
13.Нам интересно Ваше мнение!
Ваши предложения по улучшению деятельности учреждения
«Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности»